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Click and Collect

Retrait gratuit en boutique en 2 heures

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Comment cela fonctionne ?

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Sélectionnez le bouton Click&Collect visible sur la page du produit.

Ce mode de livraison gratuit est également accessible depuis la première étape de votre panier.

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Vous recevrez un premier mail indiquant que votre commande a bien été reçue pour préparation par nos équipes. Vous recevrez ensuite un second mail, sous un délai de 2h, vous informant que votre commande Pandora est prête à être retirée. A ce moment-là, rendez-vous dans votre boutique muni(e) de votre e-mail et de votre pièce d’identité.

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Vous disposez de 5 jours pour récupérer vos produits en boutique.

Vous serez alors débité dès le retrait de votre commande en magasin.

Veuillez noter qu’en cas de retour d’un article pour remboursement celui-ci se réalise uniquement dans une boutique parmi cette liste.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date du retrait de la commande pour informer Pandora que vous souhaitez le retourner, sans avoir à justifier d'un motif.

Ensuite vous disposez d'un délai de 16 jours (suivant la notification de décision de retourner la commande) pour retourner les produits concernés, en parfait état, non portés et dans leur emballage d'origine.